নর্ড এফ এক্স-এ যোগাযোগের তথ্য

ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি হল বিনামূল্যে এবং কোন মেয়াদউত্তীর্ণের তারিখ নেই। যদিও, একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট 14 দিনের বেশী নিষ্ক্রিয় থাকে তবে এটি বিলুপ্ত হবে। নিম্নলিখিত যেকোন উপায়ে একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধভুক্ত করা যেতে পারে:

1. আপনি MetaTrader 4 বা MetaTrader 5 স্থাপন করলে বা আরম্ভ করলে। ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক আরম্ভের সময়ে ডেমো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম উপস্থিত হয়। নিবন্ধন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে ডেমো অ্যাকাউন্টের বিস্তারিতসমূহ পর্দায় উপস্থাপিত হবে। ট্রেডিং টার্মিনালে অভ্যন্তরীণ মেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট লগইন সহ আপনি একটি মেসেজও পাবেন। “টার্মিনাল” প্যানেলের “মেইলবক্স” ট্যাবে মেসেজটি দেখা যেতে পারে।
2. যেকোন সময়ে MetaTrader 4 এবং MetaTrader 5-এ। “ফাইল” – “ওপেন অ্যান অ্যাকাউন্ট,”কমান্ডগুলির মাধ্যমে বা “নেভিগেটর”প্যানেলে “অ্যাকাউন্ট”-এ ডানদিকের মাউস বাটন ক্লিক করে এবং মেনুতে “ওপেন অ্যান অ্যাকাউন্ট” নির্বাচন করার মাধ্যমে ডেমো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম খোলা যেতে পারে।
3. এছাড়াও একটি সরাসরি অ্যাকাউন্টের ট্রেডার্স অফিসে МТ4 এবং МТ5 ডেমো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যেতে পারে-সেখানে যথাক্রমে “ওপেন MT4 ডেমো অ্যাকাউন্ট” বা “ওপেন MetaTrader 5 ডেমো অ্যাকাউন্ট” ক্লিক করুন

ডেমো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পরে ট্রেডিং টার্মিনালে অভ্যন্তরীণ মেইলের মাধ্যমে MetaTrader লগইনসমূহ পাঠানো হয়। অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন মেইলবক্সে নিবন্ধন পত্রটি এখনো আছে কিনা (“টার্মিনাল”প্যানেলে “মেইলবক্স”ট্যাব)। যদি সেখানো পাসওয়ার্ডটি আর না থাকে এবং আপনি এটি মনে না করতে পারেন তবে আপনি শুধুমাত্র একটি নতুন ডেমো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। ডেমো অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডসমূহ আবৃত করা যায় না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য কোন নথিপত্রের প্রয়োজন নেই। তবুও, কিছু ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে যার জন্য 2টি নথির স্ক্যান কপি দেওয়া হয়- ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্মে যেমন দেওয়া হয়েছে সেই অনুযায়ী একটি ফোটো ID এবং বাসস্থানের প্রমাণ।

ট্রেডার্স অফিস অবস্থিত https://account.nordfx.com -এতে, অথবা আপনি কোম্পানির ওয়েবসাইটের ওপরের ডানদিকের কোনায় “লগ ইন” ব্যবহার করতে পারেন। ট্রেডার্স অফিসে পৌঁছাতে লগইন(অ্যাকাউন্ট নম্বর) এবং ট্রেডারদের পাসওয়ার্ড ঢোকান।

• লগইন করার সময় নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সঠিক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন(নিজহাতে দেওয়ার থেকে বরং নিবন্ধন ইমেইল থেকে পাসয়ার্ড কপি এবং পেস্ট করুন)।
• আপনার ব্রাউজার ক্যাশে পরিষ্কার করার চেষ্টা করুন এবং যথার্থ পাসওয়ার্ডের বিষয়টি মনে রেখে লগইন করুন। ব্রাউ জার ক্যাশে পরিষ্কার করতে Ctrl+Shift+Del বাটন সমন্বয়টিব্যবহার করুন।
• 90 দিনের ওপরে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় থাকলে এটি সংরক্ষণাগারে(আর্কাইভ) স্থান পাবে। তখন আপনি ট্রেডার্স অফিস বা ট্রেডিং টার্মিনালে লগইন করতে পারবেন না। ট্রেডার্স অফিসে প্রবেশের চেষ্টা চালানোর সময় একটি মেসেজ সামনে আসবে যে, অ্যাকাউন্টটি সংরক্ষণাগারে(আর্কাইভ) স্থান পেয়েছে এবং একটি অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ অনুরোধ জমা করার জন্য একটি বাটন উপস্থিত হবে।

ট্রেডার্স অফিসের “পার্সোনাল সেটিংগস” বিভাগে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাংশ এবং প্রধান অ্যাকাউন্ট স্থিতিমাপসমূহ( ব্যালেন্স, অ্যাকাউন্টের ধরন, নির্বাচিত ক্রেডিট লিভারেজ) আছে। সেখানে আপনি বেছে নিতে পারেন ট্রেডার্স অফিসে অথবা MT4-এ কত ব্যালেন্স তহবিল স্থানান্তর করবেন। অন্যাথায় তহবিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে MT4 ব্যালেন্সে জমা হবে।

অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আপনি IP ঠিকানার একটি তালিকা ঢোকাতে পারেন যেখান থেকে ট্রেডার্স অফিসে প্রবেশ করা যেতে পারে। IP ঠিকানা ঢোকাতে একটি বিভেদক(ডেলিমিটার)-একটি কমা, একটি স্পেস বা একটি নতুন লাইন ব্যবহার করুন।

ব্যাঙ্ক স্থানান্তর, VISA এবং মাস্টারকার্ড, অনলাইন অর্থপ্রদান ব্যবস্থা(উদাহরণ ওয়েবমানি, Skrill, NETELLER, PayWeb, Payza এবং অন্যান্য) অথবা একটি অনলাইন বিনিময় পরিষেবার মাধ্যমে ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে অর্থসংস্থান করা যেতে পারে। আমানত করতে, ট্রেডার্স অফিসে লগইন করুন, “ফিন্যান্সিয়াল অপারেশনস”-“ফান্ডস ডিপোজিট”-এ যান, একটি উপযুক্ত অর্থপ্রদান ব্যবস্থা বেছে নিন এবং একটি অনুরোধ জমা করুন।

মনে রাখবেন যে, যদি আমানত করতে আপনি একটি ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করেন তবে, তবে প্রথমে আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড এবং ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ “আপলোড ডকুমেন্টস” বিভাগে করা হবে এবং কার্ড যাচাইকরণ-ট্রেডার্স অফিসের “VISA অ্যান্ড MasterCard ভেরিফিকেশন” বিভাগে করা হবে।

NordFX AML পলিসি দেখা যেতে পারে এখানে: http://bn.nordfx.com/aml-policy.html

যদি আপনি আমানত করে থাকেন কিন্তু এটি ট্রেডিং টার্মিনাল ব্যালেন্সে না দেখায় তবে ট্রেডার্স অফিসে লগইন করুন এবং সেখানে “লস্ট ট্রান্সফার নটিফিকেশন” বিভাগে স্থানান্তরের বিস্তারিত সমেত একটি বিজ্ঞপ্তি রাখুন। এর পরে, একটি ব্যবসায়িক দিবসের মধ্যে অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা পড়বে। একটি ব্যবসায়িক দিবসের পরে যদি এটি না হয় তবে অর্থ দপ্তরকে একটি ইমেইল পাঠান নিচের ঠিকানায়: finance@nordfx.com স্পষ্টীকরণের জন্য।

দৈনিক 9:00 থেকে 18:00 CET-এর মধ্যে সমস্ত তুলে নেওয়ার অনুরোধ প্রক্রিয়াকৃত করা হয়। সপ্তাহান্তে এবং ছুটিরদিনে তুলে নেওয়াসমূহ সম্পাদন করা হয় না। যদি একটি তুলে নেওয়ার অনুরোধ 18:00-এর পরে জমা দেওয়া হয় তবে সেটি পরবর্তী ব্যবসায়িক দিবসে স্থানান্তরিত হবে।

অনলাইন অর্থপ্রদান ব্যবস্থার ক্ষেত্রে, তুলে নেওয়ার অনুরোধ পরিচালনা করার পরেই আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা হয়। VISA এবং MasterCard ব্যাঙ্ক কার্ডে স্থানান্তর হতে 5-6টি ব্যবসায়িক দিবস লাগে, এবং একটি ব্যাঙ্ক স্থানান্তর হতে গড়ে 3-5টি ব্যবসায়িক দিবস লাগে।